Εγγύηση ποιότητας.

Το κατάστημα Marathon Bikes εγγυάται ότι θα λάβετε τα προϊόντα όπως ακριβώς τα έχετε παραγγείλει. Εάν για οποιοδήποτε λόγο δεν έχετε μείνει ικανοποιημένοι παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε μαζί μας στο 210 6049988 ή στο sales@marathonbikes.gr. Η εταιρία δεν μπορεί να παράσχει άμεση ενημέρωση για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων του ηλεκτρονικού καταστήματος, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση για την διαθεσιμότητα των προϊόντων, στην παραγγελία των πελατών της.

Τρόποι Αποστολής.

• Οι αποστολές των εμπορευμάτων, ανάλογα με τον όγκο, το βάρος τους και τον τόπο προορισμού τους, εκτελούνται είτε με εταιρία courier είτε με μεταφορικές εταιρείες.
  
  
• Σε ορισμένες περιοχές οι μεταφορικές εταιρίες δεν κάνουν παράδοση κατ’ οίκον οπότε θα χρειαστεί να παραλάβετε την παραγγελία σας από το υποκατάστημα τους στην περιοχή σας, ύστερα από δική τους ειδοποίηση.
  
  
• Με αγορές προϊόντων άνω των 100€, η αποστολή θα γίνεται ΔΩΡΕΑΝ για δέματα βάρους και όγκου έως 2 κιλών.
  Η δωρεάν αποστολή άνω των 100€ δεν ισχύει για αποστολή ποδηλάτων.
  
  
• Για την αποστολή προϊόντων η χρέωση καθορίζεται στα 5€ για αξία αγορών έως 100€. Για δέματα που το ογκομετρικό τους βάρος είναι μεγαλύτερο των 2 κιλών υπάρχει επιβάρυνση 1€/kg.
  
  
• Η αποστολή των ποδηλάτων γίνεται με μεταφορική εταιρεία, επιβαρύνει τον παραλήπτη και κοστίζει 12€.
  
  
• Η αποστολή των ποδηλάτων γίνεται αφού προηγηθεί εξόφλησή τους στον τραπεζικό λογαριασμό και όχι με αντικαταβολή κατά την παράδοση.
  
  
• Σε περιπτώσεις αντικαταβολής θα συμπεριλαμβάνεται στο συνολικό πληρωτέο ποσό κατά την παράδοση.
  
  
• Παρακαλούμε ενημερώστε μας, στην περίπτωση που επιθυμείτε η αποστολή της παραγγελίας σας, να γίνει με εταιρεία της επιλογής σας.
  
  
• Τα ποδήλατα παραδίδονται μονταρισμένα, ρυθμισμένα και συσκευασμένα, έτοιμα προς χρήση, ώστε να ισχύει η εργοστασιακή εγγύηση.
  
  
• Όλες οι παραγγελίες απαιτούν τηλεφωνική επιβεβαίωση.
  
  
• Το Marathon Bikes τηρεί όλες τις απαραίτητες διαδικασίες, προκειμένου να διασφαλιστούν τα προσωπικά δεδομένα που δίδονται, κατά την παραγγελία σας.
  
  
• Σε περίπτωση άρνησης παραλαβής, είμαστε αναγκασμένοι να χρεώσουμε τα έξοδα αποστολής.
  
  
• Σε περίπτωση πρόκλησης ζημιάς κατά την μεταφορά, το Marathon Bikes δεν φέρει καμία ευθύνη.

Xρόνος παράδοσης.

• Εντός Αθηνών από 1- 3 εργάσιμες ημέρες.
• Προς όλες τις υπόλοιπες περιοχές από 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες.
• Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και μπορούν να διαφοροποιηθούν ανάλογα με τις συνθήκες, όπως απεργίες ή ακραία καιρικά φαινόμενα.
• Για τυχόν καθυστερήσεις από μέρους των εταιριών ταχυμεταφορών ή, από τις εταιρίες γενικών μεταφορών κατά την αποστολή των προϊόντων, το Marathon Bikes δεν φέρει καμία ευθύνη.

Service

Τα ποδήλατα που δεν παραλαβάνονται μετά την πάροδο πέντε μηνών απο την επισκευή, και εφόσον έχει προηγηθεί τηλεφωνική ενημέρωση περιέχονται στην κυριότητα του Marathon Bikes και θα καταστρέφονται χωρίς καμία ειδοποίηση.

Τρόποι Πληρωμής.

Η πληρωμή των παραγγελιών, μπορεί να γίνει με τους παρακάτω τρόπους:

• Εξόφληση τοις μετρητοίς κατά την παραλαβή των προϊόντων, από το κατάστημα μας.
• Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της ALPHABANK:
  ΙΒΑΝ: GR24 0140 3400 3400 0232 0001 367 (Ξανθόπουλος Νικόλαος)
• Πληρωμή με αντικαταβολή, στον απεσταλμένο της μεταφορικής εταιρείας κατά την παραλαβή της αποστολής. Αυτός ο τρόπος πληρωμής δεν εφαρμόζεται σε όλες τις παραγγελίες. Παρακαλούμε συμβουλευτείτε μας.
  
• Εξόφληση με χρήση χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας, κατά την παραλαβή των προϊόντων από το κατάστημα μας.
• Οι άτοκες δόσεις προσφέρονται επι των αρχικών τιμών και εξυπηρετούνται οι περισσότερες πιστωτικές κάρτες τραπεζών. Παρακαλούμε συμβουλευτείτε μας.
  

Εάν επιθυμείτε την έκδοση τιμολογίου, παρακαλώ ενημερώστε μας εκ των προτέρων.

Επιστροφές προϊόντων.

Επιστροφές προϊόντων γίνονται μόνο στη περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό. Χρονικό όριο επιστροφής ορίζεται σε 3 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του, εφόσον έχετε ήδη ενημερώσει την εταιρία μας εντός 1 ημέρας, από την ημερομηνία παραλαβής του.

Το προϊόν δεν θα πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί. Επιπλέον, η συσκευασία του θα πρέπει να μην έχει ανοιχτεί, φθαρεί ή καταστραφεί. Το προϊόν θα πρέπει να συνοδεύεται από όλα τα περιεχόμενα της συσκευασίας, όπως αξεσουάρ, εγχειρίδια κλπ. Το προϊόν θα πρέπει να συνοδεύεται από το σχετικό παραστατικό αγοράς το οποίο αποδεικνύει την συναλλαγή (Απόδειξη Λιανικής Πώλησης ή Τιμολόγιο). Μετά την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος η εταιρία θα ελέγξει την κατάσταση αυτού και της συσκευασίας του. Εφόσον πληρούνται όλοι οι όροι και προϋποθέσεις, θα δώσει την έγκριση της για την ολοκλήρωση της διαδικασίας.

Το προϊόν θα πρέπει να παραδοθεί στην έδρα του Marathon Bikes. Τα έξοδα αποστολής του επιστρεφόμενου προϊόντος επιβαρύνουν τον αγοραστή. Στην περίπτωση που το προϊόν επιστρέφεται λόγο λάθους αποστολής, ή ελαττωματικού προϊόντος, τα έξοδα επιβαρύνουν το κατάστημα μας.

Σε περίπτωση πρόκλησης ζημιάς κατά τη μεταφορά ή κατά την τοποθέτηση/ συναρμολόγηση από μέρους σας, το Marathon Bikes δε φέρει καμία ευθύνη.

Για να επιστρέψετε ένα προϊόν παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο 210 6049988 ή στο sales@marathonbikes.gr